Chez Extra Ortho, nous nous engageons à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par :
Powa Project SARL
72 Avenue Jean et Marcel Fontenaille, 13100 Aix-en-Provence
SIRET : 911 797 462 00015
Représentée par sa gérante Saskia Vulpian
Email de contact : hello.extraortho@gmail.com

2. Données collectées

Sur le site www.extraortho.fr

Nous collectons certaines données via :

• Les formulaires de contact ou d’inscription : prénom, nom, adresse email, profession

• Les cookies (voir section spécifique ci-dessous)

• Les outils d’analyse de trafic (Google Analytics, etc.)

Lors de l’achat d’un produit ou d’une formation (ex. : CADRÉO)

Via la plateforme Système.io :

• Prénom, nom

• Adresse email

• Adresse postale (si demandée)

• Données de paiement (gérées de manière sécurisée par Stripe)

Lors de l’utilisation de la formation CADRÉO

• Données de progression pédagogique (vidéos vues, quiz complétés)

• Données d’ouverture et de clic dans les emails (via Mailerlite ou Système.io)

• Participation aux séances de coaching en visio (via Zoom et Calendly), pouvant inclure l’enregistrement des sessions de groupe.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Vous fournir l’accès aux formations ou produits achetés

• Suivre votre progression pédagogique

• Organiser les séances de coaching et communiquer avec vous à ce sujet

• Gérer les paiements et la facturation

• Vous adresser des emails d’information ou de marketing (avec votre consentement)

• Garantir la sécurité et prévenir les fraudes

• Répondre à vos demandes d’assistance ou d’information

• Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (accès à une formation ou un produit)

• Le consentement (abonnement à la newsletter, enregistrement vidéo des coachings)

• L’intérêt légitime de Powa Project SARL (amélioration continue de ses services)

• Les obligations légales (tenue comptable, réponse aux demandes administratives)

5. Destinataires des données et sous-traitants

Nous faisons appel à des outils tiers pour assurer le bon fonctionnement de nos services. Vos données peuvent être traitées par :

Les transferts de données hors de l’Union européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) validées par la Commission européenne ou d’autres garanties équivalentes.

6. Durée de conservation des données

• Données clients (identité, contact, accès) : 3 ans après la dernière interaction

• Données de facturation : 6 ans conformément aux obligations comptables

• Données pédagogiques : conservées tant que vous avez accès à la formation, puis supprimées dans un délai de 12 mois après inactivité

• Enregistrements des séances de coaching : conservés jusqu’à 12 mois maximum sauf demande contraire

7. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification si elles sont inexactes

• Droit à l’effacement (dans les limites légales)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition, notamment à l’envoi de communications marketing

• Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : hello.extraortho@gmail.com

8. Cookies

Le site www.extraortho.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et suivre les statistiques de navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur utilisation, et vous pouvez les accepter ou les refuser.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la destruction, la divulgation ou l’accès non autorisé.

10. Modification de la politique

Cette politique pourra être mise à jour à tout moment. En cas de modification majeure, vous en serez informé via notre site ou par email.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l’usage de vos données personnelles :
📧 hello.extraortho@gmail.com